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 打电话时常用的日语敬语

作者:未名天日语培训学校 来源:未名天日语 时间:2017-05-31  
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  一、一般通常情况下
 
  接起电话时:
  はい、○○です。
  お待たせしました、○○でございます。
  失礼ですが、どちら様でしょうか。
  ご用件をお伺いしたいのですが。
 
  挂断电话时:
  ごめんください。失礼いたします。
 
  二、公司等正式场合
 
  接起电话时:
  はい、○○(会社名)の○○(個人名)です。
  いつもお世話になっております。
 
  电话转接中:
  少々お待ちください。
  恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
 
  听不清楚时:
  恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
  もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
  お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
 
  要找的人不在:
  申し訳ありません/ございません、……
  ……○○はただ今、席を外しております。
  ……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
  ……○○はただ今、取り込んでおりますので、
  よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
  ……○○はただ今、会議中でございます。
  ……○○はただ今、外出しております。;
  ……○○は本日、休みを取っております。
 
  よろしければ、ご伝言を承りますが……。
  ○○が承りました。○○に申し伝えます。
  もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
  戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
  念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
 
  注:各公司如果有自行规定时,请遵照公司规定。
  此外,尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称,这时不必慌张,可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」,得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

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